Creștere de 10,22X ROAS în 30 de zile pentru o marcă de comerț electronic
Prezentare generală a clientului:
O marcă de comerț electronic de dimensiuni medii, Mineheart , specializată în mobilier de ultimă generație, se luptă cu un randament scăzut al cheltuielilor publicitare (ROAS), în ciuda unui buget de marketing semnificativ. Au căutat o abordare strategică pentru a maximiza profitabilitatea și a-și extinde afacerea în mod eficient.
Provocări:
Rentabilitatea scăzută a cheltuielilor publicitare (~3,61x): clientul a cheltuit foarte mult pe Google Ads, dar a înregistrat profituri minime.
Direcționare ineficientă a anunțurilor: direcționarea generică către un public a avut ca rezultat sume CPC ridicate și rate de conversie scăzute.
Alocarea greșită a bugetului: cheltuielile publicitare au fost prea reduse pe mai multe canale fără o strategie clară bazată pe performanță.
Lipsa testării creative: anunțurile existente nu aveau variații, ceea ce duce la oboseala publicitară și la scăderea implicării.
Strategia implementată:
Segmentarea publicului și redirecționarea:
A creat segmente de public personalizate hiper-segmentate pe baza intenției de cumpărare, a vizitatorilor anteriori ai site-ului și a clienților cu valoare ridicată.
Implementarea redirecționării dinamice pentru a reangaja cărucioarele abandonate și cumpărătorii din trecut.
Performanța maximă și optimizarea pentru Cumpărături Google:
S-au deplasat bugetele către campaniile de performanță maximă, valorificând licitarea bazată pe inteligență artificială și îmbunătățirile pentru feedul de produse.
Anunțuri optimizate pentru Cumpărături Google cu imagini de produs mai bune, strategii de preț și rafinare a cuvintelor cheie.
Revizuirea reclamei publicitare:
S-au lansat reclame publicitare cu conversie ridicată, videoclipuri cu mărturie și rulete demonstrative de produs.
A/B a testat mai multe variante de anunțuri pentru a identifica cele mai performante elemente vizuale și mesaje.
Optimizarea paginii de destinație:
UX îmbunătățit pentru site-ul web, cu timpi de încărcare mai rapidi și procese de finalizare a plății simplificate.
S-au introdus elemente bazate pe urgență (reduceri pe timp limitat, cronometre cu numărătoare inversă) pentru a crește conversiile.
Realocare a bugetului și strategie de licitare:
Au fost întrerupte seturile de anunțuri cu performanțe slabe și cheltuielile realocate către campaniile cu cele mai bune performanțe.
Am implementat o strategie de licitare pe niveluri, crescând sumele licitate pentru utilizatorii cu intenție mare, reducând în același timp cheltuielile risipitoare.
Rezultate obținute în 30 de zile:
ROAS a crescut de la 3,61x la 10,22x – o îmbunătățire de 183%.
Rata de conversie a crescut de la 3,27% la 4,56% - ceea ce duce la un volum mai mare de vânzări.
Achizițiile au crescut de la 19.000 la 45.100 – o creștere semnificativă a tranzacțiilor clienților.
Creștere a veniturilor de 320% - creștere semnificativă a profitabilității.
Recomandări cheie:
O abordare strategică, bazată pe date, a media plătită poate îmbunătăți rapid rentabilitatea cheltuielilor publicitare și profitabilitatea generală.
Performance Max și Google Shopping, atunci când sunt optimizate corect, pot fi generatoare de venituri puternice.
Reclamele de înaltă calitate și segmentarea publicului sunt esențiale pentru extinderea afacerilor de comerț electronic.
Prin implementarea acestor optimizări, marca de comerț electronic a reușit să transforme o strategie publicitară care se luptă într-o mașină de venituri de înaltă performanță, obținând o creștere durabilă și scalabilitate.